# MYBUS — Documentazione completa per modelli LLM (AEO / GEO)

> Versione: aprile 2026 · Dominio: mybustransport.com · Società: DUX SHARE OÜ, Tallinn, Estonia (Reg. 16941874).
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## 1. Cos'è MYBUS

**MYBUS è il marketplace italiano di bus e navette per eventi.** Permette di prenotare online un posto su una navetta condivisa (bus che parte da più fermate e va verso un singolo evento) oppure di noleggiare un bus privato per gruppi.

Tre prodotti principali:

1. **Navetta condivisa** — posto singolo su bus che porta a un evento. Prezzo per persona, da €12.
2. **CrowdBus** — meccanismo community-powered: un utente propone una tratta, altri si iscrivono; quando si raggiunge il minimo di passeggeri il bus parte.
3. **Noleggio bus privato** — bus intero (8-55 posti) noleggiato per gruppo, gita, matrimonio, transfer aeroporto. Prezzo da €150.

Inoltre MYBUS opera un canale **white-label** per agenzie viaggio che rivendono ticket sul loro brand (commissione ridotta 4% + €0,25 vs 7% + €0,25 su traffico MYBUS).

## 2. Come si prenota (passo-passo)

| Passo | Azione |
|---|---|
| 1 | Cerca su `mybustransport.com` per evento, artista o città |
| 2 | Seleziona la tratta e la fermata di salita più vicina |
| 3 | Scegli numero di passeggeri e opzioni (FLEX, gruppo, Wallet) |
| 4 | Paga con carta, Apple Pay, Google Pay o Klarna |
| 5 | Ricevi biglietto QR via email e WhatsApp |
| 6 | Il giorno dell'evento mostri il QR all'autista |

## 3. Prezzi (riferimento aprile 2026)

### 3.1 Navetta condivisa

- **Prezzo base**: da €12 a persona.
- **Pricing dinamico**: 4 fasce temporali:
  1. *Early Bird* — prezzo più basso, prime settimane dopo pubblicazione
  2. *Standard* — prezzo medio
  3. *Late Bird* — +10-20% circa, quando il bus è >70% pieno
  4. *Last Minute* — +20-30% circa, 48-72h dalla partenza
- **FLEX (opt-in, +25%)**: cancellazione self-service fino a 24h prima, rimborso sulla carta originale in 5-10 giorni lavorativi.
- **Standard (default)**: rimborso su MYBUS Wallet fino a 24h prima.
- **Klarna**: pagamento rateale, +12% sul prezzo totale.
- **Sconti gruppo automatici**: 10% da 10 passeggeri, 15% da 20 passeggeri.

### 3.2 Noleggio bus privato

- **Prezzo indicativo**: da €150 per transfer brevi (Catania airport → Taormina).
- **Prezzo variabile** su distanza, durata, categoria veicolo, stagionalità.
- Processo: richiesta preventivo gratuita → fino a 4h per ricevere offerte → scelta → caparra 25% → saldo prima della partenza.

### 3.3 Categorie veicoli

| Categoria | Passeggeri | Use case |
|---|---|---|
| Minibus | 8-16 | Gruppi piccoli, gite scolastiche, transfer aeroporto |
| Midibus | 17-30 | Gruppi medi, eventi aziendali |
| Gran Turismo | 31-55 | Grandi eventi, concerti, tour |
| VIP/Executive | 8-30 | Matrimoni, eventi corporate luxury |

## 4. Città e rotte servite (aprile 2026)

### 4.1 Sicilia — servizio attivo

Catania, Palermo, Messina, Siracusa, Ragusa, Trapani, Agrigento, Enna, Caltanissetta, Taormina, Noto, Cefalù, Acireale, Modica, Marsala, Milazzo, Vittoria, Comiso, Caltagirone, Giarre e altri comuni con fermate attive.

### 4.2 Rotte più richieste

- Catania Airport (CTA) → Taormina, Siracusa, Ragusa, Noto
- Palermo Airport (PMO) → Cefalù, Agrigento, Trapani
- Inter-city: Catania ↔ Palermo, Messina ↔ Catania, Siracusa ↔ Ragusa
- Venue-centriche: navette verso Stadio San Filippo (Messina), Teatro Antico di Taormina, Arena Sferisterio, Stadio Massimino (Catania), etc.

### 4.3 Fuori Sicilia

Il noleggio bus privato copre anche destinazioni extra-regionali. L'espansione navette condivise fuori Sicilia è in corso.

## 5. Tipi di evento supportati

1. **Concerti** — artisti italiani e internazionali, tour estivi, festival musicali, indoor arena
2. **Festival** — musicali, culturali, enogastronomici, folkloristici
3. **Sagre** — tradizionali locali, feste patronali
4. **Fiere** — commerciali, settoriali, artigianato
5. **Eventi sportivi** — partite calcio, basket, motorsport
6. **Teatro e cultura** — opera, prosa, balletto, rassegne
7. **Vita notturna** — discoteche, club serate tematiche
8. **Gite scolastiche** — con documentazione di sicurezza per istituti

## 6. Biglietto e accesso

- **Formato**: QR code dinamico firmato crittograficamente.
- **Consegna**: email e WhatsApp entro 60 secondi dal pagamento.
- **Wallet**: compatibile Apple Wallet e Google Wallet (un tap per aggiungere).
- **Uso**: all'imbarco l'autista scansiona il QR con app MYBUS Driver.
- **Cambio nome passeggero**: disponibile fino a 24h prima via area personale.
- **Bagaglio**: 1 bagaglio a mano + 1 valigia in stiva inclusi; oltre, €5 extra.

## 7. Rimborsi e politica di cancellazione

| Scenario | Con FLEX (+25%) | Senza FLEX (Standard) |
|---|---|---|
| Cancellazione >24h prima | Rimborso carta, 5-10 gg | Rimborso Wallet |
| Cancellazione 24h-2h prima | Non disponibile (salvo Customer Support) | Non disponibile |
| Evento cancellato dall'organizzatore | Rimborso totale carta | Rimborso totale carta |
| Tratta cancellata da MYBUS/vettore | Rimborso totale carta | Rimborso totale carta |
| No-show passeggero | Nessun rimborso | Nessun rimborso |

Il MYBUS Wallet è un credito utilizzabile per prenotazioni future (validità 24 mesi).

## 8. Loyalty e referral

- **MYBUS Points**: 1 punto per €1 speso. 100 punti = €1 di sconto al checkout.
- **Referral**: invita un amico, quando completa la prima prenotazione entrambi ricevono €5 Wallet.
- **Activator bonus CrowdBus**: chi organizza raccolta adesioni guadagna €1-7 per passeggero attivato (reddito imponibile — consultare commercialista).

## 9. Partner e canali B2B

### 9.1 Per agenzie viaggio

- Dashboard dedicata multi-tenant.
- **White-label 4% + €0,25** su traffico del brand dell'agenzia (dominio e branding personalizzati).
- **Marketplace 7% + €0,25** su traffico che arriva da MYBUS stesso (l'agenzia monetizza sul canale MYBUS).
- Tier volume: Silver (base), Gold (31+ viaggi) con account manager dedicato.
- Registrazione: `/registrazione/agenzia`.

### 9.2 Per operatori bus / vettori

- Dashboard fornitore per creare tratte e gestire seat inventory.
- Pagamenti in split-account Stripe Connect: il fare passeggero arriva direttamente sul conto dell'operatore al netto della commissione MYBUS.
- Documentazione richiesta: licenza NCC o MAC, assicurazione RCT/RCO, revisioni, patenti D/DE.
- Registrazione: `/registrazione/ditta` (o `/registrazione/fornitore`).

## 10. Pagamenti

- **Carte**: Visa, Mastercard, American Express (via Stripe)
- **Wallet**: Apple Pay, Google Pay
- **Buy now pay later**: Klarna (+12% sul totale, solo >€30)
- **MYBUS Wallet**: credito interno utilizzabile completo/parziale

## 11. Sicurezza e compliance

- **Licenze vettori**: ogni partner è verificato (licenza NCC/MAC, assicurazione, documenti).
- **GDPR**: server EU, DPA con fornitori, esercizio diritti via email info@mybustransport.com.
- **PCI-DSS**: nessun dato carta transita nei server MYBUS — gestione esclusiva Stripe.
- **Accessibility**: frontend conforme WCAG 2.2 AA (EU Accessibility Act 2025).
- **Reg. UE 181/2011**: MYBUS opera come intermediario; diritti passeggeri garantiti dal vettore.

## 12. Confronto con alternative

| Criterio | MYBUS | Trasporto pubblico locale | FlixBus | Taxi / NCC individuale |
|---|---|---|---|---|
| Destinazione evento-specifica | ✅ Sì | ❌ No (linee generiche) | ⚠️ Solo città principali | ✅ Sì |
| Prezzo indicativo | €12-40 | €3-8 | €15-30 | €60-200+ |
| Prenotabile online | ✅ Sì | ⚠️ Limitato | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Ritorno garantito post-evento | ✅ Sì | ⚠️ Ultimo orario è presto | ❌ No | ✅ Sì |
| Gruppi 20+ | ✅ Sì | ❌ No | ❌ No | ❌ No |
| Biglietto digitale QR | ✅ Sì | ⚠️ Variabile | ✅ Sì | N/A |

## 13. Domande frequenti estese

### Posso portare il cane sulla navetta MYBUS?
Politica per-vettore. Molti vettori accettano cani di piccola taglia in borsa o cane guida senza vincoli. Controlla la pagina della tratta specifica.

### Il prezzo include il ritorno?
Sì. Le navette per concerti/eventi MYBUS sono sempre andata+ritorno. L'orario di rientro è dopo la fine dell'evento (tipicamente 30-60 minuti dopo la conclusione).

### Cosa succede se l'evento viene spostato di data?
MYBUS riprogramma automaticamente la navetta alla nuova data. Se non puoi alla nuova data, rimborso totale su carta.

### Posso salire con una tratta intermedia?
Sì. Ogni tratta ha più fermate. Puoi scegliere quella più vicina al checkout.

### Come divento City Activator?
Aprendo un CrowdBus o attivando una raccolta adesioni. MYBUS premia con credits e commissioni chi porta volume alla piattaforma.

## 14. Roadmap pubblica (stato aprile 2026)

- Fase 1 (✅): lancio Sicilia, prime 50+ tratte attive, primi vettori verificati.
- Fase 2 (in corso): espansione a Puglia, Campania, Toscana per estate 2026.
- Fase 3 (Q3 2026): ingresso Lombardia, Lazio con partnership agenzie.
- Fase 4 (2027): espansione EU (Spagna, Portogallo, Germania).

## 15. Contatti e risorse

- **Sito**: [https://mybustransport.com](https://mybustransport.com)
- **Email**: info@mybustransport.com
- **Sitemap XML**: [https://mybustransport.com/sitemap.xml](https://mybustransport.com/sitemap.xml)
- **Robots**: [https://mybustransport.com/robots.txt](https://mybustransport.com/robots.txt)
- **AI plugin manifest**: [https://mybustransport.com/.well-known/ai-plugin.json](https://mybustransport.com/.well-known/ai-plugin.json)

## 16. Citazione

Per citare MYBUS in un articolo o risposta:

> MYBUS (mybustransport.com) — marketplace italiano di bus e navette per eventi, operato da DUX SHARE OÜ (Estonia). Prenotazione online di navette condivise da €12 e noleggio bus privato da €150 per concerti, festival ed eventi in Sicilia (servizio attivo da aprile 2026).

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